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邸客科技与轻旅酒店集团达成战略合作,共同发力酒店场景化运营

更新时间: 2020-11-24 16:16:55  查看次数: 404    

邸客科技与轻旅酒店集团达成战略合作,共同发力酒店场景化运营

10月30日,邸客科技与轻旅酒店集团战略合作签约仪式在邸客科技总部-法兰桥创意园顺利举行。轻旅酒店集团作为一家定位轻中端、中高端的品牌酒店,致力于打造个性化、智能化的入住体验,实现全委托资产运营。邸客科技作为酒店场景运营商,专业赋能酒店,实现数字化资产运营,给予轻旅酒店集团全新的运营视角。未来双方将共同发力实现酒店场景化运营。




签约仪式前,轻旅酒店集团CEO、COO及其他领导们,用手机体验了邸客科技的智能双屏互娱产品,是如何通过游戏互动的方式,丰富用户的客房入住体验的。体验过程中,轻旅酒店集团的领导们对怦然心动及点对点数字营销等产品并表达了高度的认可和特别的赞赏。在签约仪式上,轻旅酒店集团CEO张俊表达了,自身在酒店创新发展模式上的探索,也非常期待与邸客科技深入合作,实现在酒店场景下的创新发展,并就未来推进合作的持续深入签署了战略合作协议。




轻旅酒店集团作为一家年轻的酒店集团,始终倡导为用户提供非标准化、个性化、超出预期的入住体验。这与邸客科技想要助力酒店实现智能化、数字化场景运营的愿景不谋而合。邸客科技与中科院联手打造智能芯片,通过双屏互娱系统,手机与客房电视可实现双向互动,来唤醒酒店客房场景,既能为用户提供个性化、多样化的目的地体验,也能帮助酒店增加非房收入及大数据沉淀,为其转型升级积累数字资产。

用户入住酒店后,插入房卡,房间自动通电,客房电视就会被自动唤醒。在这块大屏上,超高清影视、酒店品牌展示、广告投放、吃喝玩乐购的场景化消费,自然而然。电视打开率及用户粘性大大提高,酒店客房电视也能从成本中心逐渐转化为利润中心。

邸客双屏互娱系统,其最大特色在于,能够通过智能唤醒与游戏互动的方式,激发用户消费意愿,将酒店用户自然导入酒店商城系统中,为酒店带来更多非房收入;将被唤醒的用户激活为酒店会员,实现导流、复购以及提升自身品牌影响力;再将周边吃喝玩乐和当地特色商品和产品与酒店相结合,多维度开启场景化消费模式。同时,嵌入的点对点数字营销系统能够激活电视屏幕流量价值,广告商精准投放广告,酒店广告收益得以增加。

这一切都是基于客房场景做的生态运营,结合多种场景互动游戏,组建起客房场景下的“新零售”矩阵,直击用户碎片化刚需,如奇遇闪电、怦然心动、邸客排行、一城一礼等,让用户内心乐意接受推荐甚至下单买买买,形成礼品电商、付费社交、精准推荐引流收益分成的盈利模式,帮助酒店实现数字化资产运营,持续赋能酒店生态。



在赋能酒店的进程中,邸客科技已在今年8月份与国内知名酒店集团开元集团签订战略合作协议,以数字化方向迎合酒店行业的发展和转型需求,致力于帮助更多酒店实现平台化、数据化、智能化、数字化发展,拉近与消费者的距离,并重构商业空间,为用户提供更好的“数字化+线下服务”的商旅体验。

正如邸客科技CEO刘洪涛所言,未来酒店运营是基于用户数据的运营,邸客科技将通过AI赋能酒店,深耕传统运营手段无法到达的盲区,通过客房数字化运营,深挖酒店沉淀数据,为酒店降本增效,让酒店业分享到数字化经济的红利,助力酒店业实现转型升级。


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